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全部 待响应 处理中 已关闭 SLA 预警 已逾期

工单列表

工单编号 ↕ 问题类型 状态 答复人 标题 创建时间 提交人员 更新时间 SLA计时 客户名称 服务订单号 设备信息 设备序列号 国家/地区 操作
#TK-2024-001 硬件故障 / 服务器 处理中 张三 服务器无法启动 2024-01-15
10:30:25		 系统 2024-01-15
14:20:10		 2小时45分钟 ABC 公司 SO-2024-001 服务器集群-A SRV-2024-001 中国
#TK-2024-002 软件故障 / 应用程序 待响应 李四 应用程序频繁崩溃 2024-01-15
09:15:30		 王五 2024-01-15
09:15:30		 3小时10分钟 XYZ 有限公司 SO-2024-002 工作站-WK001 WK-2024-001 中国
#TK-2024-003 网络故障 / 连接中断 已逾期 赵六 网络连接频繁断开 2024-01-14
16:45:20		 陈七 2024-01-14
18:30:15		 -2小时15分钟 DEF 集团 SO-2024-003 路由器-RTR001 RTR-2024-003 美国
#TK-2024-004 硬件故障 / 打印机 已解决 孙八 打印机无法打印 2024-01-14
14:20:10		 周九 2024-01-14
15:45:30		 - GHI 企业 SO-2024-004 激光打印机-LP001 LP-2024-0888 日本