当前VIP客户数量
{{ dashboardData.vipCount }}
VIP: {{ dashboardData.vipCount - dashboardData.svipCount }} | SVIP: {{ dashboardData.svipCount }}
本月VIP服务次数
{{ dashboardData.monthServiceCount }}
较上月 {{ dashboardData.monthChange >= 0 ? '+' : '' }}{{ dashboardData.monthChange }}%
{{ dashboardData.slaComplianceRate }}%
VIP服务SLA达标率
目标: ≥95%
{{ dashboardData.avgResponseTime }}
平均响应时间
分钟
{{ dashboardData.avgResolveTime }}
平均解决时间
小时
{{ dashboardData.slaTimeoutCount }}
SLA超时次数
本月累计