# 📊 VIP客户服务看板 只读

当前VIP客户数量
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VIP: {{ dashboardData.vipCount - dashboardData.svipCount }} | SVIP: {{ dashboardData.svipCount }}
本月VIP服务次数
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较上月 {{ dashboardData.monthChange >= 0 ? '+' : '' }}{{ dashboardData.monthChange }}%
{{ dashboardData.slaComplianceRate }}%
VIP服务SLA达标率
目标: ≥95%
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平均响应时间
分钟
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平均解决时间
小时
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SLA超时次数
本月累计
VIP客户问题类型分布
VIP服务趋势（近30天）
VIP客户服务统计
SLA达标情况对比